Réinitialiser un mot de passe
Cette page s'applique uniquement pour les clients qui utilisent des mot de passe pour se connecter à CXone. Un client utilisant une connection SSO devra s'adresse à un administrateur interne.
Naviguer sur la page de connextion et sélectionner "Vous avez oublié votre mot de passe?"
Un courriel sera envoyé à l'adresse courriel qui est associé au compte dans les minutes qui suivent. Suiver le lien inclus dans le courriel.
Le lien ouvre une nouvelle page web. Entrer un nouveau mot de passe.
Votre mot de passe est maintenent réinitialisé.
Que faire si je n'ai pas reçu de courriel?
Contacter un administrateur de compte afin de valider l'adresse courriel associer à votre compte.
Related Articles
Déconnection automatique d'un segment d'agent (agent leg)
Cette page s'applique uniquement aux clients qui utilisent un téléphone externe ou une station pour se connecter à CXone. Cela ne s'applique pas aux clients qui utilisent le téléphone logiciel intégré (softphone). C'est un comportement normal et ...